Garantia

Fique sabendo

A garantia do seu veículo tem início na data da venda registrada pela Apec Veículos no Certificado de Garantia e tem duração de:

  • 3 anos para o conjunto motor e transmissão

A garantia está condicionada à realização dos serviços de manutenção na própria Apec Veículos, dentro dos limites de quilometragem ou de tempo previstos no Manual de Manutenção e Garantia que você recebe no momento da aquisição do seu VW.

Dentro da política de qualidade da Volkswagen, buscamos sempre inovar e oferecer os melhores produtos e serviços aos nossos clientes.

Os prazos estipulados para verificação e substituição de peças e/ou componentes previstos nunca devem ser ultrapassados.

A cada visita à Apec Veículos será feito o registro oficial no Manual de Manutenção e Garantia que comprova o serviço. É obrigatório manter as datas e limites de quilometragem conforme orientam o consultor técnico e este manual. A não observação destes acarretará na perda total da garantia sobre seu veículo.

Para mais detalhes visite a página no site da VW aqui.



Volkswagen service

O Volkswagen Service é um benefício exclusivo para proprietários de veículos de passeio, uso misto e comerciais leves da marca Volkswagen, que assegura sua tranquilidade e assistência qualificada nos momentos que você mais precisar. Além da garantia de fábrica, seu Volkswagen conta com uma série de serviços complementares de assistência. Em caso de panes elétricas ou mecânicas, que impeçam o veículo de se locomover por meios próprios, você pode contar com uma Assistência 24 Horas, 365 dias por ano, em todo o Brasil, válida por 12 meses contados a partir da aquisição de seu veículo.

Como acionar o Volkswagen Service

Ligar diretamente para a Central de Atendimento personalizado
Volkswagen Service, à disposição dia e noite: 0800 055 5765.

Tenha sempre em mãos:

  • Número do chassi do veículo
  • Nome do proprietário do veículo
  • O motivo da chamada, local em que seu veículo se encontra e sempre que possível, um ponto de referência.
  • O número de telefone para contato, quando possível.